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[#1]

Bonjour j'ai acheter le mois dernier une mobicarte et j'ai transmis le coupon d'identification avec la photocopie de ma piece d'identité et je n'ai cessé de recevoir ce fameux message me disant de m'indentifier . 

Ma ligne vient d'etre suspendu . 

Quesque je dois faire je vais par encore changer de numeri je souhaiterai garder ma ligne 

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

[#2 · Accepted solution]

Bonjour je vous invite a leurs envoyée un mail à l'adresse suivante avec a nouveaux carte d'identité recto verso et le coupon que vous pouvez téléchargez ici

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

est envoyé tout cela à coupon.mobile@orange.com

je vous souhaite une bonne journée

[#3]

Bonjour ,

Je viens d’acheter une mobicarte mais j’ai perdu le coupon a renvoyer pr authentifier ma ligne, comment puis-je faire ?

Cordialement

[#4]

Bonjour @Mariontresor92 ,

En réponse à votre demande  au sujet du  renvoi du coupon d'authentification, je vous invite à consulter le lien de @Jonathan2210.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

CatherineM

[#5]

Bonjour

J'ai pris une mobicarte le 11 avril et envoyé le dossier demandé pour identification mais rien pour le moment,

je suis à l'étranger en formation je n'ai pas la possibilité de recharger,

y a t il un moyen pour accélérer l'identification, la il ne me reste que 2euros sur ma carte je ne vais pas aller bien loin

Merci pour votre aide @CatherineM

[#6]

Bonjour @hermes213 ,

Je vous propose mon aide concernant votre identification Mobicarte. 

Pour accélérer le processus, je vous invite à envoyer vos documents à l'adresse mail suivante : coupon.mobile@orange.com .

Bonne soirée,

Marine_D

[#7]

Bonjour, 

je reviens sur le sujet pour l'envoi du coupon ... désolée ! 
Ma fille non seulement a perdu le coupon, mais également l'enveloppeT jointe 

Pour le coupon, merci à vous pour le lien qui m'a permis de le télécharger, par contre, je ne retrouve pas l'adresse à laquelle l'envoyer.  Pourriez-vous me la donner, ou m'indiquer un lien où la retrouver ?

Vous remerciant par avance,

Stéphanie,

maman d'une ado récalcitrante ^^ 

[#8]

Salut à vous

@Meluste

Voici le coupon d'identification : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...

Et l'adresse : coupon.mobile@orange.com

En précisant le numéro d'appel du mobile ,si tu le connais .

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Super !
Merci Johann 👍
Je te souhaite une bonne journée
et de belles fêtes de fin d'année 🎁☃️🎄🎅🏼🙏🏼

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@Meluste a écrit :
Super !
Merci Johann 👍
Je te souhaite une bonne journée
et de belles fêtes de fin d'année 🎁☃️🎄🎅🏼🙏🏼

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@Meluste

Bonne fêtes de fin d'année en retour . et ne pas faire des excès

de bonnes choses !