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[#1]

À quelle application faites-vous référence @Matvan381 ?

G-rom

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Bonjour

G-Rom je fais référence à l'application "Orange et moi" 

[#3]

Pouvez-vous essayer via le lien suivant svp ? 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.orangeetmoi

G-rom

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Cela marche oui .....mais si j'essaie de refaire un code confidentiel ça échoue d'où ma question d'origine 

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Bonjour @Matvan381,

Pour résoudre le problème concernant Mobile Connect, il faut que l'on désactive ce service et ensuite vous pourrez y souscrire de nouveau.

Souhaitez-vous que je demande la désactivation de Mobile Connect ?

PhilippeG 

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Bonsoir @PhilippeG 

Je veux bien que vous procédez à la desactivation 

Merci de votre aide 

Bonne soirée 

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Bonjour @Matvan381

Votre demande vient d'être transmise à l'équipe technique.
Je vous tiens informé dès que j'ai du nouveau.

G-rom

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Merci beaucoup @G-rom 

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Bonjour @Matvan381, 

Nous avons besoin d'une information complémentaire.🔍

Quel identifiant inscrivez-vous sur l'application Orange et moi ? 
Votre numéro de mobile ou votre adresse mail ? 

Sab

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Bonsoir @Sab_ 

Je n'ai pas d'identifiant pour l'application car je ne l'utilise pas 

Quand à mon numéro de mobile je l'ai déjà donné à vos collègues 

Bonne soirée