mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Très cher Conseiller

Quand allez vous faire le nécessaire pour que la multisim internet du forfait let's go activée et payée 5€/mois puisse servir dans ce nouvel Ipad M4

Je tiens à préciser une nouvelle fois que j'ai fourni toutes ces indications comme préambule et que vous me facturez maintenant un service que vous ne pouvez rendre, ce qui à minima n'est pas très sympa.

Merci de me répondre

LD

LD

[#2]

Un autre post c'est ouvert ici:

https://communaute.orange.fr/t5/airbox-et-tablette/Activation-eSIM-sur-un-iPad-2024-avec-MultiSIM/m-...

[#3]

Bonjour @LDum1 

Je comprends votre ressenti, il est légitime.

Néanmoins, je n'ai, à ce jour, pas cette information, j'en suis navré 😥

Croyez bien que si je pouvais vous proposer la multisim internet en E-SIM, je le ferais volontiers.

En attendant que cette option soit proposée, vous pouvez souscrire à un forfait LetsGo indépendant en E-Sim, je vous envoie le détail ici :
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/forfaits-internet-let-s-go

Si vous ne souhaitez pas opter pour cette option, vous pouvez résilier votre option multisim internet pour ne plus être facturé, mais vous devrez en effet utiliser l'Ipad en Wifi uniquement, j'en suis navré.

Dès que l'E-Sim sera proposée, vous pourrez alors y souscrire à nouveau 🙂

Je vous remercie pour votre compréhension, et je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane

[#4]

Bonjour @LDum,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[#5]

Bonjour 

j’espère que cette solution peut aider. 
voila, j’ai acheté un iPad 10 cellulaire, j’ai mis la nano SIM dedans ensuite sur l’iPad pro M4 je suis allé dans réglages forfait cellulaire pour activer depuis un iPad à proximité, je valide le transfert depuis l’iPad 10 et c’est tout. 
je le retourne à l’Apple Store pour remboursement.