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bonjour j'ai toujours pas reçu  les 60 euro remboursement achat samsung s9 boutique en ligne orange

copie du mail 

Bonjour,

Nous vous informons que suite à votre demande et après étude de votre dossier votre participation a bien été validée et que votre remboursement est en cours de traitement.

Cordialement.

L’équipe Orange

ce mail date du 22 juillet 2019

ps:j'ai déja écrit le 23 septembre 2019 mais pas de réponse 

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Salut @daniel234 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service réclamation,

éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui

figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3 · Accepted solution]

bonjour bizarre j'écris pour ce problème le 23 et le 24 j'ai le virement de 60 euro  merci pour la personne qui a débloqué la situation