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Offre Mobile du 28/09/2017

[ modifié ]

J'ai un nouveau abonnement mobile numéro 06***, contrat signé à mon agence de Voiron pour une offre du moment avec un montant prélevé en Octobre puis ensuite 1 an d'abonnement gratuit, je reçois ce jour une facture Numéro 16**** avec 1er prélèvement au 15/10/2017 de 7.69 euro avec un  échéancier qui démarre au 15/11/2017 et ça tous les mois jusqu'au 15/09/2018 d'un montant de 6.99 euros.

Je ne suis pas d'accord sur l'offre que l'on m'a faite " ou est la gratuité pendant 1 an ?? "

Merci pour votre réponse.

 

[EDIT : @oliloher38, merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public.]

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Re: Offre Mobile du 28/09/2017

bonsoir @oliloher38

 

pas d'info perso sur le forum

mis de coté pour etre modéré

 

cdt

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charlie chaplin
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Re : Offre Mobile du 28/09/2017


Bon jour @oliloher38 


Après consultation de votre dossier, vous avez fait la demande d'ODR fin septembre.

Dès que celle-ci sera validée, vous bénéficierez de la remise pendant 12 mois, vous recevrez alors un nouvel échéancier.

Je reste à votre écoute.

Bonne journée

Valentine_

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