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[#1]

Bonjour @DrAldol,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

[#2]

Bonjour @DrAldol, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter à votre convenance, nous serons heureux de vous assister. 🤝

Excellente semaine à vous !
Sab

[#3]

Cher G-rom,

Je me suis laissé plusieurs jours de tests, mais les choses n'ont pas changées. Je suis obligé de redémarrer mon téléphone à chaque fois que je retourne en suisse afin que le partage de connexion avec mon Mac fonctionne.

Cordialement,

*********

EDIT : @DrAldol Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

Bonjour @DrAldol,

Je suis navré que le problème persiste.

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux et également faire une recherche manuelle de réseau et vous positionner sur un autre réseau pour voir si le problème persiste ?

PhilippeG 

[#5]

Cher Philippe,

J'ai réinitialisé les paramètres hier, comme demandé. Malheureusement ce matin, j'ai à nouveau une impossibilité de récupérer une adresse ip. Pas de problème de connexion wifi entre le Mac et l'iPhone, mais pas d'accès à internet.

Cordialement,

DrAldol

[#6]

Bonjour @DrAldol 

Y a-t-il un VPN sur votre Ordinateur? 
Si oui, pouvez-vous le désactiver puis tester à nouveau? 

G-rom

[#7]

Cher G-rom,

Merci pour votre suggestion. Je n'ai pas de VPN installé sur cet ordinateur. Mon épouse a également une ligne chez vous, utilise également un iPhone 17 pro (max), et nous n'avons pas de difficulté lorsque nous utilisons son appareil pour le partage de connexion.

Cordialement,

DrAldol

[#8]

Pouvez-vous essayer en vous connectant à nos autres réseaux partenaires svp? 

G-rom

[#9]

Cher G-rom,

Pas plus de succès auprès de l'un ou l'autre des opérateurs cités. 

A nouveau, un redémarrage de l'iPhone permet le partage...

Ce problème était déjà présent sur mon précédent iPhone (13 pro).

Cordialement,

DrAldol

[#10]

Bonjour @DrAldol, 

Auriez-vous la possibilité de mettre votre carte SIM dans le mobile de votre femme afin de voir si le dysfonctionnement se reproduit ?

Ce test nous permettra de mieux déterminer l'élément en cause.🔍

Dans l'attente de votre retour, bel après midi.
Sab