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Re: Pass évasion
@Ovny,
Oui, c'était bien moi donc la réception fonctionne.
Afin de transmettre une demande au service dédié, pouvez-vous me communiquer des horodatages d'émissions d'appels avec le numéro du correspondant en MP, s’il vous plaît ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Pass évasion
Pardon mais j'ai un peu de mal à comprendre votre demande.
S'agit des horaires auxquels je peux être contacté ?
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Re: Pass évasion
@Ovny,
Au temps pour moi, je n'ai pas été précise.
J'ai besoin de 2/3 exemples (date+heure) d'appels échoués ainsi que les numéros que vous essayez de joindre.
Est-ce plus clair ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Pass évasion
0200000000 samedi 16 nov 21h25 heure locale
0600000000 samedi 16 novembre 21h08 heure locale (décalage horaire +6h)
[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]
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Re: Pass évasion
@Ovny,
Merci, pour des raisons de confidentialité, je vous invite à supprimer votre message public et à m'envoyer les mêmes informations par message privé.
Avez-vous réessayé, aujourd’hui ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Pass évasion
Merci @Ovny,
Avez-vous testé avec l'indicatif +336XXX ou +332XXX ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Pass évasion
Oui avec ce format de numérotation
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Re: Pass évasion
@Ovny,
Je transmets tous ces éléments et reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Merci pour votre patience.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Pass évasion
Bonjour, je suis toujours dans l'attente d'une solution. Les jours passent et je ne peux pas utiliser mon forfait. Merci
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Re: Pass évasion
Bonjour @Ovny
Je comprends votre ressenti et suis sincèrement désolée. Votre demande est toujours en cours de traitement.
Je reviendrais vers vous dès lundi pour que nous fassions le point.
Je vous remercie pour votre compréhension. Bon week-end.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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