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Pass usa 1h

ptkj1875
contributeur confirmé
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1 123  

Pass usa 1h

Bonjour. J'ai souscrit une option usa 1h à 12 € confirmée par Orange. Mais impossible d'appeler un corresoondant : message "non enregistré sur le réseau". J'ai essayé d'enregistrer le réseau T-Mobile : impossible. Pourtant sur un autre mobile cela fonctionne. Je signale que j'ai autorisé l'itinerance des données ainsi que sur mon compte orange. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Ptkj875
15 RÉPONSES 15
johann
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1 122  

Re: Pass usa 1h

Salut @ptkj1875

 

S'agit-il de ce pass :

Pass Go USA/Canada appels + SMS

1 h d'appels et SMS illimités pendant 7 jours.

 

 

L'option "communiquer depuis l'étranger" est activée ,

 

Tu as déjà fait un essai avec un autre opérateur réseau .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

ptkj1875
contributeur confirmé
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1 108  

Re: Pass usa 1h

Oui Yohann. J'ai essayé avec un autre operataur mais toujours le même problème. Communiquer avec l'étranger est bien sur le site orange et moi ?
johann
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1 093  

Re: Pass usa 1h

@ptkj1875

 

Tu as déjà redémarré le mobile ?

Au fait , tu te trouves actuellement au USA ?

ptkj1875
contributeur confirmé
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1 087  

Re: Pass usa 1h

Oui je l'ai redémarré. Je me trouve à San Francisco. Le plus troublant est que sur l'autre pobile, le pass usa + internet fonctionne parfaitement avec la même configuration...
johann
#TopMembre
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1 053  

Re: Pass usa 1h

Salut @ptkj1875

 

Il y a un réseau opérateur qui s'affiche, et tu as activé les données

3G ou 4G .

ptkj1875
contributeur confirmé
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1 021  

Re: Pass usa 1h

Bonjour Yohann et Joeux Noël de SFO... Quand je clique sur l'opérateur T Mobile, partenaire d'Orange, un message indique " votre carte sim ne permet pas d'enregistrer cet operateur". Je ne comprends pas. Pourtant c'est un forfait comme pour l'autre mobile Open 30 go. Orange a-t-il activé le pass ? Il s'affiche bien sur "orange et moi" comme étant actif du 23/12 au 30/12. Merci de ton aide.
johann
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1 005  

Re: Pass usa 1h

@ptkj1875

 

Joyeux Noël en retour .

 

Pour la recherche du réseau, tu le fais en manuel ou automatique ?

Au fait, tu causes d'un autre mobile ou tout fonctionne,

s'agit-il aussi d'une ligne orange, dans ce cas fait un test croisé

de la carte sim pour voir le résultat,

ptkj1875
contributeur confirmé
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1 003  

Re: Pass usa 1h

J'ai essayé les deux y compris sur AT&T : même résultat et même message.
johann
#TopMembre
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1 001  

Re: Pass usa 1h

@ptkj1875

 

Vas falloir attendre la prise en charge à partir de demain

par un conseiller .

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