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Bonjour. J'ai souscris une offre mobile dont j'ai activé la carte SIM pour une mise en service demain mais je n'ai pas encore envoyé ma pièce d'identité. Cela va t'il retardé la mise en service et puis je envoyé la copie de ma pièce d'identité en  via internet ? sachant que j'avais déjà un contrat box fibre internet chez vous, n'y a t'il pas de tarif préférentiel aux abonnements mobiles tel que j'ai souscris ? Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Salut @Yannick18230 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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C'est réglé, merci pour cette réponse rapide et claire.

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@Yannick18230 

L'essentiel est que tu y es arrivé, et par les temps qui courent

gardons le moral .