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Problème de commande mobile
Que faire ?
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Re: Problème de commande mobile
bonjour @Elynaah
appel le 3900,ou éssaie d'avoir des nouvelles par chat à l'ouverture de la vignette bleue sur la droite
cdt
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Re: Problème de commande mobile
Le 3900 ne peux rien faire les pauvres je les appelle tous les jours. Je suis patiente mais la sa impacte trop ma vie pro est il me faut une solution avant samedi. Je vais essayer le lien que vous m'avez envoyer.
Merci
Cdt.
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Re: Problème de commande mobile
Salut à vous
Tu écris numéro en porta est utilisé a des fin professionnelle?
Le mobile fait-il partie d'un flotte pro ?
De même que si tu arrives pas à faire avancer la chose au 3900
attendre la prise en charge par un webconseiller,
en principe il aura accès à ton dossier .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Problème de commande mobile
bonjour @johann
non le téléphone ne fais pas partie de la flotte pro mais le patron de mon mari l'appelle dessus quotidiennement or la son téléphone est totalement mort d'ou la porta chez orange car on ne peux le changer chez son opérateur actuelle. or lors de la commande j'ai bien demander un numéro temporaire pour pouvoir continuer son activité pro en attendant.
Merci du conseil du web conseiller je suis actuellement en attente avec eux .
Cdt.
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Re: Problème de commande mobile
Tu peux aussi déposer réclamation : http://espaceclient.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne afin que la situation avance, les passages des web conseillers ne sont dès fois pas très rapides.
Bon courage et bonne journée !
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Re: Problème de commande mobile
Salut @Hastings
Le service réclamation ne répond pas forcément plus
rapidement à ce genre de question , il est préférable d'attendre
le passage d'un webconseiller
Autre possibilité, post sur Twitter etc ...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème de commande mobile
Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande) afin que je puisse accéder à votre dossier.
Cdt
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Re: Problème de commande mobile
Orange propose des appareils en remplacement des anciens portables qui ne vont plus fonctionner mi octobre ..
Mais problème plus de matos dans la réserve ....
vraiment la misère et en plus incapable de dire qd ca sera dispo
Alors publicite mensongère ou incapacité profonde
On fait quoi ? si pas de mobile avant mi octobre ? allez voir ailleurs ?
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Re: Problème de commande mobile
@hervexxl Salut / Bonsoir !!!!!!!
Tu causes de quel modèle ?
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