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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
Salut @ba
Tout ceux qui avait une offre M6 sont concernés
du fait qu'il y a plus de partenariat entre orange et M6 .
Faut profité des appels illimités vers les 3 numéros préférés
qui sont inclus dans l'offre .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
exact... mais pas de chance, l'usage principal de mon portable se fait quand je suis en vacances hors France, donc c'est plus pénalisant pour moi. Ceci dit je n'ai pas envie de changer d'opérateur !
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
@ba a écrit :exact... mais pas de chance, l'usage principal de mon portable se fait quand je suis en vacances hors France, donc c'est plus pénalisant pour moi. Ceci dit je n'ai pas envie de changer d'opérateur !
Regarde si tu trouves une offre chez sosh qui pourrait te convenir .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
Orange m'a imposé le changement M6Mobile -> Orange Mini.
Comme on ne peut plus utilser son crédit de consommation sur le Google Play, c'est donc une augmentation de tarif imposé. La loi permet du coup de résilier sans frais.
Comment procéder, s'il vous plait ?
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
@yelf a écrit :Orange m'a imposé le changement M6Mobile -> Orange Mini.
Comme on ne peut plus utilser son crédit de consommation sur le Google Play, c'est donc une augmentation de tarif imposé. La loi permet du coup de résilier sans frais.
Comment procéder, s'il vous plait ?
La résiliation est possible depuis ton espace client !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
Je parle de résiliation sans frais suite évolution négative du forfait sans l'accord du client.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
Salut @yelf
Tu avais pas obtenu le courrier concernent la modification
de cette offre, tout est bien détailler.
Sinon tu peux faire une simulation des frais depuis ton
espace client, ou voir directement avec le service client .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
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Re : Problème lors d'un changement de forfait.
Les améliorations étaient détaillées dans le courrier.
Les régressions, non.
La régression étant imposée, il n'y a légallement pas de frais de résiliation.
L'espace client ne permet pas de résilier sans frais.