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Bonjour ,
Aujourd’hui 18/09 j’ai commandé l’iPhone X’s et un forfait jet 80go , j’ai reçu un e-mail de confirmation et un autre de suivi et quand je clique dessus j’ai le suivi et j’ai activation en cours et la livraison est marqué comme 03/10/2018 alors que sur le mail de confirmation c’était marqué 21/09 et aussi par rapport au justificatifs , on me demande un chèque de garantie de 400€ est-ce vraiment obligatoire et nécessaire ? Car je m’inquiète de ne jamais recevoir mon téléphone ou même le recevoir trop tard et surtout avoir payé dans le vent merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @Batoshy

Orange demande dans certains cas et pour une raison ou

une autre un chèque de garantie, seul le service client

ou un conseiller de passage pourront te dire le pourquoi .