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Résiliation offre 2 go d'Internet pour 5 euros

Christelle762
contributeur
3 053  

Résiliation offre 2 go d'Internet pour 5 euros

Malgré les nombreuses tentatives pour retirer cette option, pas moyen !!! Orange et moi, #123# ...rien ne fonctionne et quand j'appelle le 3900 on me raccroche au nez en prétextant les nombreuses appels. Je paie les 5 € tous les mois et vous n'avez aucun soucis pour les encaisser !!

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 033  

Re: Résiliation offre 2 go d'Internet pour 5 euros

Salut @Christelle762

 

Tu y arrives pas via le portail orange espace client/compte mobile/

offre et options ?

 

Sinon prend contact par " Chat " avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 034  

Re: Résiliation offre 2 go d'Internet pour 5 euros

Salut @Christelle762

 

Tu y arrives pas via le portail orange espace client/compte mobile/

offre et options ?

 

Sinon prend contact par " Chat " avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Christelle762
contributeur
2 991  

Re: Résiliation offre 2 go d'Internet pour 5 euros

Non ne fonctionne toujours pas. Je vais les contacter par chat. Merci à toi.

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