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JMBoiron a écrit :

Salut Johann, vous pensez que cette question va m'aider à régler mon problème ?

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Salut @JMBoiron

Concernent un problème de ce genre, faut s'en occupé de suite.

Pour trouver une solution, dépose une réclamation,

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

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Merci

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Quand j'appelle le 700 sur quelle numéro je doit aller pour résilier l'option des achats multimédi

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@Lucas04 a écrit :

Quand j'appelle le 700 sur quelle numéro je doit aller pour résilier l'option des achats multimédi

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Salut @Lucas04

Tu causes de cette option : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

La faut attendre demain,la présence des web conseillers

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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je voudrai enregistrer de la musique de mon ordinateur sur cle u s b  je ne peut le faire car il parait que j'ai mes achats bloqué cele veut dire quoi comment y remedié merci

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J'ai essayer d'appeller le 700 le 3900, le  #123# ou sur le site web mais impossible de résilier l'option de blocage des achats multimédia.

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Salut / Bonjour !!!!!

@Lucas04

Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver
faut voir depuis ton espace client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

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ReBonjour

J'ai réussi a résilier l'option mais faut-il attendre un mail ou un sms de confirmation ?

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@Lucas04 a écrit :

ReBonjour

J'ai réussi a résilier l'option mais faut-il attendre un mail ou un sms de confirmation ?

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@Lucas04

Une fois résilier, cela devrait être bon et pris en compte ;

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J'était en apelle avec un conseiller qui m'a dit qu'il avait résilier cette option mais ce n'est pas le cas.