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Resilier option blocage des achats multimedia

johann
#TopMembre
#TopMembre
982  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


@vyse17 a écrit :

Bonjour,

 

J'aimerais bien que cette blague s'arrête, pouvez-vous me supprimer cette option inutile?

 

Cordialement


Salut @vyse17

 

Pour résilier cette option, faut voir avec le service client,

ou attendre l'intervention d'un webconseiller

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
963  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


@vyse17 Bonjour,


Vous souhaitez résilier l'option blocages des achats multimédia. Afin que je puisse prendre en charge votre demande,merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


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vyse17
contributeur
892  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

C'est quand vous voulez.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
886  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


Bonjour vyse17,


Pour que je puisse prendre en compte votre requête, veuillez me communiquer tous les informations déjà demandés précédemment en message privé.


Bonne journée,

AlexandreK

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centvin10
contributeur confirmé
contributeur confirmé
842  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Il y a quand m'aime des choses bizarres avec Orange qu' il mous mette des options à notre insu sans accord illicite du titulaire de l abbonnement. Mai je pence que tous ceux qui on u option de blocage des achat sms + écrire soi au responsable d orange ou de contacte le gendarme des telecomun cela et de
autoecole
contributeur
755  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

pouvez vous debloquer options blocage des achats multimedia et sms merci

mon numero de mobile est le 06*******

 

[EDIT: Merci @autoecole de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
753  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Salut @autoecole

 

Voir cette documentation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

et si problème y a, attendre la présence d'un web conseiller.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JMBoiron
contributeur
691  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Bonjour

Pareil pour moi. L'option "blocage" n'était pas activée par défaut et du coup, Payglam me prélève indument 20€/mois depuis 10 mois.

Je vais porter plainte car ils n'ont rien mentionnant que j'ai autorisé ce prélèvement.

JM Boiron

johann
#TopMembre
#TopMembre
690  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia


@JMBoiron a écrit :

Bonjour

Pareil pour moi. L'option "blocage" n'était pas activée par défaut et du coup, Payglam me prélève indument 20€/mois depuis 10 mois.

Je vais porter plainte car ils n'ont rien mentionnant que j'ai autorisé ce prélèvement.

JM Boiron


Salut @JMBoiron

 

Si cela remonte à 10 mois, pourquoi ne pas l'avoir signaler avant ?

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JMBoiron
contributeur
681  

Re : Resilier option blocage des achats multimedia

Salut Johann, vous pensez que cette question va m'aider à régler mon problème ?

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