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Bonjour,

J'ai depuis quelques années deux forfaits mobiles à 9,90€ et 9,99€.

Depuis le 1er ou le 2 Avril (2017) mes SMS à destination des Pay-bas ne fonctionnent plus. Or je n'ai pas changé mes forfait dans lesquels sont bien compris les SMS illimités vers la France, zone Europe, Suisse et Andore.

Donc comment faire pour retrouver l'usage des SMS vers les destinations prévues.

Merci

[#2 · Accepted solution]

Hello @Patrick26

S'il s'agit de l'offre mini,

Voici ce qui est inclus dans cette offre

2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine

SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM

SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

[#3]

Ce forfait ne convient pas du tout à mon utilisation