mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

je voudrais sauvegarder mes messages vocaux de mon mobile SAMSUNG J3 sur mon PC.

J'ai lu sur le forum :

Messages vocaux sur mobile:
- s'identifier sur le portail orange avec le numéro de téléphone mobile et mot de passe défini au préalable
- cliquer sur Mail (icône)
- dans le menu (onglets) au dessus de la boite mail : Boites vocales
- on y retrouve les messages conservés (ou non consultés) de la messagerie vocale
- cliquer sur le message

- dans la fenêtre en bas à droite : lecture ou clic sur icône disquette pour enregistrer/sauvegarder
- récupérer le fichier mp3 dans le dossier de téléchargement défini dans le navigateur

Depuis mon espace client je me fais 'jeter' sur l'onglet 'boites vocales' avec le message ci-dessous:

Le Mail Orange
est réservé aux clients internet

Pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox.

Mes questions : Comment créer un compte sur le portail sachant que j'ai déjà un espace client avec une adresse mail associée ?

Je précise que mon mobile n'a pas de forfait Internet ou très peu (50M).

Et la faisabilité de cette manip pour sauvegarder- écouter ou lire les messages de la boite vocale de mon mobile est-elle valable pour mon mobile?

Merci beaucoup pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Emilie45-

Avez-vous essayé d'installer l'application "Messagerie Vocale Visuelle" et l'utiliser en Wi-Fi ?

Celle-ci propose "Stockage des messages dans le téléphone", une fois stocké dans le téléphone il ne vous reste plus qu'à récupérer le fichier pour le transférer sur votre PC.

Rudy

[#3]

@Rudy

merci mille fois, c'est super-J'ai effectivement téléchargé messagerie vocale visuelle -Comme je n'avais pas accès à la fonctionnalité 'stockage des messages dans le téléphone' , il a fallu que je sauvegarde dans l'appli elle-même 'messagerie vocale visuelle' mes messages pour pouvoir les récupérer sur mon PC dans 'messages vocaux'. Puis j'ai utilisé un logiciel de conversion de .amr en .mp3 et j'ai récupéré mes messages en MP3 sur mon PC

Je garde précieusement cette astuce.

Belle fin de journée

[#4]

Bonjour et merci de votre retour @Emilie45- 

Nous restons présents et vous souhaitons une belle semaine. 

Sabrina Webconseillère