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J'ai loupé un appel d'orange. Chronopost a demandé un délai jusqu'au 4 février ppur trouver le téléphone. 

Je devrais donc, si tout se passe bien, avoir des nouvelles d'orange le 5 ou le 6, c'est en tput cas le message qui m'a été laissé. 

Je vous tiens au courant.

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bonjour @Cyril52 

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

Bon ben chronopost a enfin déclaré le colis en anomalie le 4 février et j'ai reçu un nouvel iphone 8 tout neuf et sous blister ce matin. 

Donc fin du sujet 😀😀😀

Si je devais donner ne serait-ce qu'un conseil à Orange, prenez le temps d'écouter le client qui dit que le suivi ne bouge pas au bout de 10j au lieu de lui répondre que vous êtes dans les temps (ou que le téléphone est chez le réparateur alors qu'il n'y est pas).

Plus que mon problème de fibre à régler et on est tout bon

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bonsoir @Cyril52 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée