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Bonsoir @la_mini_moi,

Vous pouvez en effet suspendre votre ligne durant votre séjour à l'étranger. Le lien vous informera plus amplement de la démarche.

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour, j ai besoin de suspendre ma ligne pour 4 mois, j'ai appelé le service client qui m'a dit que je devais renvoyé ma box et que je devrais rappeler à mon retour pour avoir une nouvelle box et un nouveau numero de téléphone. N'y a t il pas plus simple.??? Merci de votre réponse.

Adrien

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Bonjour,

en raison d'un séjour à l'étranger, j'ai suspendu ma ligne mobile de mi aout 2015 à mi janvier 2016. Ce pendant je suis rentré plus tot que prévu, comment puis-je réactiver ma ligne le plus tot possible?
Merci

Victor

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Bonjour, idem je pars à l'étranger trois mois et désire suspendre mon abonnement tel+box+inbternet+TV.

Merci de me donner la marche à suivre !

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Bonjour,

en fait il n y a pas de suspension mais c est une résiliation que vous devrez faire.

Si en rentrant chez vous la ligne a été réaffectée vous paierez à mon avis 50€ de réouverture de ligne à minima (on parle aussi de cas ou c est 124€) avec un nouveau numéro. Seul le mobile peut bénéficier d une suspension.

cordialement

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Alexandre

merci de bien lire les questions posées : quelques personnes parlent de mobile mais la plupart parlent de ligne fixe et de box. Or, au téléphone, les supensions de contrats pour box et fixes de 3 mois ne peuvent intervenir que dans certains cas tels que le travail à l étranger (justif à fournir).

Bien cordialement

[#7]

Bonjour Rubie,

si c est mobile c est ^possible" si c est ligne fixe pas possible

cdlt

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Bonjour, 

Je pars a en Angleterre pour 6 mois. Je voudrais suspendre ma ligne. Comment dois-je faire? 

Merci 

Camille 

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Bonjour, 

Je souhaiterai arrêter mon forfait téléphone Orange pendant 3 mois, pour cause de départ à l'étranger.

Quelle est la procédure à suivre ? 

Théo L'hostis 

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Bonjour @TheoL,

Je vous propose mon aide concernant la suspension de votre forfait.

Afin de pouvoir effectuer le nécessaire, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Nom, prénom

- Numéro de mobile

- Numéro de client

- Les dates de début et de fin de suspension souhaitées

Sachez que cette option vous sera facturée 3€/mois.

Cordialement,

Kevin_