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[#1]

bonjour, je souhaite suspendre mon abonement livebox play pour cause de mission à l'étranger jusqu'au 20 mai 2015. Quelle est la démarche svp? merci d'avance

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@Vizor59500 a écrit :

Bonjour,

Je suis actuellement et depuis moins d'un mois sur un abonnement ORIGAMI PLAY a 43€ avec engagement de 24mois. Je pars à l'étranger de octobre 2014 a Mai 2015. Je souhaiterai savoir s'il est possible de suspendre ma ligne pendant la durée de mon voyage ?

Merci

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[#2]

Bonjour @christouf148 ,

Afin d'effectuer la suspension de forfait sur votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de naissance

Bonne journée.

Mathilde_

[#3]

Bonjour Mathilde,

- *******

- 06 ** ** ** **

- ****** 33000 Bordeaux         -           *****************

**************

-**********

Mon forfait est souscrit avec l'ofre principale de mon père ***************(************** au cas ou).

Merci d'avance,

Tristan

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

[#4]

@christouf148
Merci de ne pas communiquer vos info sur le generale. Je vais aviser mes moderateur de suite

[#5]

Bonjour @christouf148 ,

Je vous confirme la suspension de votre forfait mobile du 3 janvier 2015 au 28 juin 2015.

Cette option vous sera facturée 3€/mois.

Pendant la suspension, vous ne pourrez ni appeler, ni recevoir. Vos correspondants auront un disque d'inaccessibilité français/ anglais.

Bonne journée.

Mathilde_

[#6]

Bonjour,

Même si la ligne est suspendue savez vous s'il est possible d'utiliser les applications Whatsapp ou Viber ? avec la wifi ? J'aimerais pouvoir envoyer des msg tout en étant à l'etranger.

Cordialement 

[#7]

@flotoy32
En WIFI vojs pourrez utiliser vos apps .

[#8]

Bonjour Mathilde,

Je rentre des USA le 27 décembre 2014.
Ma ligne (suspendue à mon départ aux USA le 28 aout) doit etre réactivée le 25 décembre.

Je dois repartir aux Pays Bas le 12 janvier 2015 en stage jusqu'au 27 juillet 2015.

J'ai besoin d'utiliser ma ligne en France jusqu'à mon départ aux Pays Bas.

Ensuite, quelle serait la meilleure solution pour moi en sachant que je souhaite conserver mon numéro à mon retour:
- refaire une demande de supension de ligne à partir du12 janvier 2015 jusqu'au 27 juillet 2015 ?
- résilier mon abonnement

Quelles seront les conditions et les formalités à remplir ?

Cordialement
Henri-Marc

[#9]

@hmm
Si vous avez une offre comprennant les appels dans l'Europe(Origami Play) prenez un Pass Voyage ou passez votre forfait en ORIGAMI JET.

[#10]

Bonjour,

Je pars à l'étranger du 13 Mars 2015 au 12 Mars 2016.

Est ce qu'il est possible de suspendre ma ligne plus de 6 mois?

Si ce n'est pas possible, la suspendre du 13 Mars 2015 au 13 Septembre 2015?

J'ai un forfait origami play.

Merci d'avance.