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[#1]

Ils m ont fait changer de SIM.
dit il y a deux semaines d'attendre novembre.
3 tickets chat.
Passage en boutique et ses 2h d attente.
Fait reset mon tél...
Des heures de fo****ge de gu***e....

À la place de Swisscom...j'utilisais Sunrise.... 1 semaine puis pareil...
Alors je suis passé sur Salt... 1 semaine...puis pareil...

Aujiurd'hui j'ai pu faire sur Swisscom quelques heures puis.... maintenant ...

Plus... aucun réseau ne fonctionne ...

Je précise que j'ai un forfait Jet Europe....le plus gros...
Tiens donc... je fais maintenant le rapprochement que l'année dernière une conseillère m'a fait changer de forfqit et avait "oublié" que le Suisse n'était plus comprise dans le forfait. Je suis donc retourné sur le plus gros...

Personne me fait rien

[#2]

Salut @Jurange

Tu as redémarré le mobile et choisi un autre réseau partenaire .

[#3]

Bonjour,

Je suis chez SOSH et j'ai le même problème depuis 15 jours. Je peux plus crocher SWISSCOM mais ca fonctionne sur SALT et SUNRISE.

Faut il appeller le service client ORANGE ?

Merci

[#4]

bonjour @drayafxela

ca ne servira à rien,il y a un problème entre SWISSCOM et orange qui est en cours de résolution

cdt

[#5]

Salut @drayafxela

Concernent la Swisscom, il se pourrait qu'il y a de nouveau

un petit souci, voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Swisscom/td-p/1417746/highlight/true...

Chose que tu peux aussi faire, t'inscrire et posté dans

le forum sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Maintenant si tu captes avec un autre réseau partenaire,

pas la peine d'en changer .