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Swisscom

contributeur
274  

Orange ne fonctionne plus en Suisse...et ne fait rien

Ils m ont fait changer de SIM.
dit il y a deux semaines d'attendre novembre.
3 tickets chat.
Passage en boutique et ses 2h d attente.
Fait reset mon tél...
Des heures de fo****ge de gu***e....

À la place de Swisscom...j'utilisais Sunrise.... 1 semaine puis pareil...
Alors je suis passé sur Salt... 1 semaine...puis pareil...

Aujiurd'hui j'ai pu faire sur Swisscom quelques heures puis.... maintenant ...

Plus... aucun réseau ne fonctionne ...

Je précise que j'ai un forfait Jet Europe....le plus gros...
Tiens donc... je fais maintenant le rapprochement que l'année dernière une conseillère m'a fait changer de forfqit et avait "oublié" que le Suisse n'était plus comprise dans le forfait. Je suis donc retourné sur le plus gros...

Personne me fait rien
#TopMembre
231  

Re: Orange ne fonctionne plus en Suisse...et ne fait rien

Salut @Jurange

 

Tu as redémarré le mobile et choisi un autre réseau partenaire .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
211  

Re: Orange ne fonctionne plus en Suisse...et ne fait rien

Bonjour,

 

Je suis chez SOSH et j'ai le même problème depuis 15 jours. Je peux plus crocher SWISSCOM mais ca fonctionne sur SALT et SUNRISE.

 

Faut il appeller le service client ORANGE ?

 

Merci

#TopMembre
207  

Re: Orange ne fonctionne plus en Suisse...et ne fait rien

bonjour @drayafxela

 

ca ne servira à rien,il y a un problème entre SWISSCOM et orange qui est en cours de résolution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
205  

Re: Orange ne fonctionne plus en Suisse...et ne fait rien

Salut @drayafxela

 

Concernent la Swisscom, il se pourrait qu'il y a de nouveau

un petit souci, voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Swisscom/td-p/1417746/highlight/true...

 

Chose que tu peux aussi faire, t'inscrire et posté dans

le forum sosh : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

Maintenant si tu captes avec un autre réseau partenaire,

pas la peine d'en changer .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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