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[#1]

 bonjour,

J'ai reçu hier soir un sms m'informant que j'avais souscrit à un abonnement à Winni Planete. Cela me couterait 2.99 euros par semaine

C'est un abonnement ***** je n'ai jamais fait la démarche pour souscrire : je ne sais même pas à quoi cela correspond.

Comment dois je procéder pour résilier et ne pas payer *********.

Merci

[Edit : merci @miche02 de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2]

Salut ! @miche02 

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Winni-planete/m-p/2863201

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @miche02 

Vous vous êtes abonné à votre insu en cliquant sur une image, un lien.

Se désabonner :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...

voyez ici pour l'adresse du dite : https://www.surmafacture.fr/

et pour l'avenir : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...