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Posté le
28-01-2017
15h58
742  
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Re : activation femtocell
Pouvez-vous éteindre votre box puis votre boitier Femtocell et enfin votre téléphone puis rallumer vos appareils dans le même ordre ?
J'attends votre retour.
Caro_M
Posté le
28-01-2017
16h03
739  
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Re : activation femtocell
Posté le
28-01-2017
16h14
735  
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Re : activation femtocell
Posté le
28-01-2017
16h57
720  
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Re : activation femtocell
Quelle est la marque et le modèle de votre box ?
De plus, merci de me communiquer l'IMEI de votre boitier par message privé.
Pouvez-vous remplacer votre câble Ethernet et me dire si le dysfonctionnement persiste ?
Caro_M
Posté le
28-01-2017
17h28
Modifié le
28/01/2017
710  
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Re : activation femtocell
Posté le
30-01-2017
15h04
667  
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Re : activation femtocell
Bonjour @yann851,
Je viens de lancer une analyse sur votre dossier.
Je vous remercie de bien vouloir patienter, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Caro_M
Posté le
30-01-2017
19h01
Modifié le
30/01/2017
656  
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Re : activation femtocell
Posté le
31-01-2017
12h22
642  
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Re : activation femtocell
Posté le
07-02-2017
20h26
Modifié le
07/02/2017
598  
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Re : activation femtocell
Posté le
08-02-2017
11h59
588  
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Re : activation femtocell
Bonjour @yann851,
Votre demande est toujours en cours actuellement.
Je ne vous oublie pas et vous tiens informé dès que le service m'aura répondu.
Caro_M