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Bonjour, voici la réponse que j ai reçue suite à ma réclamation:" Nous vous remercions de nous avoir signalé cela. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter via Echat." .....

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Bonjour @dexter611952 ,

Avez-vous réussi à enregistrer vos utilisateurs ? Dans le cas contraire pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle 

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Bonjour @Ck2 ,

Je vous propose également mon aide, pour cela merci également de me communiquer les informations nécessaires .

Gaëlle 

[#4]

Bonjour @Ck2  ,

J' ai fait le nécessaire le numéro a été ajouté, il peut y avoir un délai de 24 à 48h avant la prise en compte. 

Tenez-moi au courant,

Gaëlle

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Bonsoir,

J'ai le meme problème également, pouvez vous m'aider svp

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On a pas accès à cette page, cela fait huit jour que j'ai la femtocell, les services techniques m'ont dit qu'il fallait attendre huit jiour, mais voilà CA NE MARCHE PAS!!!!! C'est INDEMMERDABLE !!!! Et personne ne nous aide, personne ne fait quoique ce soit pour nous dépatouiller, 20€ et hop on se démmerde!!! C'est une honte

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Bonjour @dexter611952  ,

nous n'avons pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Gaëlle

[#8]

Bonjour

Merci a vous problème résolu en agence

cordialement

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Bonjour @Aurel34000 ,

Je vais vérifier pourriez-vous me communiquer en  message privé les informations suivantes:

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

[#10]

Bonjour @Seb31 ,

Je vous invite également à me communiquer en privé les informations de votre ligne et femtocell nécessaires.

Gaëlle