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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Oui c'est monsieur qui est le nouveau locataire. J'ai quitté le logement fin septembre dernier.
Il faudrait effacer mon nom prénom et mail de la facture.
Vous remerciant par avance pour votre disponibilité.
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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Nous ne pouvons pas modifier le nom du contrat.
2 solutions existent: soit une cession de contrat quand il sera actif, soit une annulation de celui en cours afin qu'il soit bien au nom de Monieur.
Est-ce possible pour vous ?
Linda
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Je n'ai aucun lien avec cette personne...
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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Très bien.
Je reviens donc vers vous à l’issue du rendez-vous prévu au 19/02.
Je vous souhaite un bon week-end.
Noé
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Bonjour @Isabis2582,
Pour faire suite à nos échanges en privé, je vois que la commande a été annulée, il n'y a plus de contrat actif à votre nom et prénom.
Tout est en ordre.
Je reste disponible si vous aviez la moindre interrogation.
Passez une bonne journée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Suspicion de fraude facture internet Orange
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Pourriez vous me dire si le mail créé à mon nom Est également bien supprimé ?
Merci.
Bonne journée.
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