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arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 414  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour @trifon

Je vous invite à contacter la cellule abuse.

Bonne journée


Rudy


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trifon
helper confirmé
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10 401  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour,

 

OK, mais je ne vois pas comment faire part de ce problème.

Il ne s'agit pas d'un Email.

Il y a, je crois, une adresse IP dans le pop up et une URL.

Je transmet tout ça à l'adresse abuse?

 

Nota: le scan des virus possibles n'a rien détecté.

 

Merci de me préciser.

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 396  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Oui cette cellule gère 

  • La lutte contre le spam.
  • La lutte contre les fraudes internet


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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P-rez
contributeur
10 364  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

j'ai la même chose depuis 2 jours avec google chrome.Je ne sais comment m'en débarrasser et je n'ai téléchargé aucun logiciel.C'est vraiment pénible.

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trifon
helper confirmé
helper confirmé
10 302  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour,

 

La cellule "abuse" m'à parfaitement guidé.

J'ai donc vidé la totalité du cache de Edge qui est le navigateur laissé par défaut puis utilisé deux des utilitaires de détection et éradication de ces actions malveillantes. Ils n'on rien détecté.

Pour l'instant, le pop up ne s'est plus manifesté à nouveau.

Ce qui est curieux est que sur le PC infecté, Edge n'est jamais utilisé.. Je comprends que ce navigateur s'ouvre automatiquement si un lien html est utilisé..

Mais la question est de savoir sur quoi l'utilisateur du PC en question a cliqué? Via un lien dans la boite Email Orange?

 

Cldt


@Rudy  a écrit :

Oui cette cellule gère 

  • La lutte contre le spam.
  • La lutte contre les fraudes internet

 

Rudy


 

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
10 266  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour @trifon 


Merci pour votre retour. Je suis heureux que nous ayons trouvé une solution à votre dysfonctionnement. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ROBERTO06
contributeur
9 737  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Utiliser l'extension Ghosteri sous firefox pour empécher la fenètre popup de s'ouvrir.

 

Roberto06

Fabtess
contributeur
9 269  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour, même probléme, mais avec Androïd ... que faire pour ce débarrasser de ce pop up ?

Carole83
contributeur
8 568  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

Bonjour, cette solution cache le problème mais ne l'éradique pas, c'est une fausse bonne idée.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
8 559  

Re: arnaque par pop-up a l'effigie d'orange : orange sondage

salut @Carole83 

 

firefox + uBlock pour que la fenêtre soit bloquée, ensuite, nettoyage du navigateur par malwarebytes ou consorts

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