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[#1]

Bonjour @trifon

Je vous invite à contacter la cellule abuse.

Bonne journée

Rudy

[#2]

Bonjour,

OK, mais je ne vois pas comment faire part de ce problème.

Il ne s'agit pas d'un Email.

Il y a, je crois, une adresse IP dans le pop up et une URL.

Je transmet tout ça à l'adresse abuse?

Nota: le scan des virus possibles n'a rien détecté.

Merci de me préciser.

[#3]

Oui cette cellule gère 

• La lutte contre le spam.
• La lutte contre les fraudes internet

Rudy

[#4]

j'ai la même chose depuis 2 jours avec google chrome.Je ne sais comment m'en débarrasser et je n'ai téléchargé aucun logiciel.C'est vraiment pénible.

[#5]

Bonjour,

La cellule "abuse" m'à parfaitement guidé.

J'ai donc vidé la totalité du cache de Edge qui est le navigateur laissé par défaut puis utilisé deux des utilitaires de détection et éradication de ces actions malveillantes. Ils n'on rien détecté.

Pour l'instant, le pop up ne s'est plus manifesté à nouveau.

Ce qui est curieux est que sur le PC infecté, Edge n'est jamais utilisé.. Je comprends que ce navigateur s'ouvre automatiquement si un lien html est utilisé..

Mais la question est de savoir sur quoi l'utilisateur du PC en question a cliqué? Via un lien dans la boite Email Orange?

Cldt

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@Rudy  a écrit :

Oui cette cellule gère 

• La lutte contre le spam.
• La lutte contre les fraudes internet

Rudy

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[#6]

Bonjour @trifon 

Merci pour votre retour. Je suis heureux que nous ayons trouvé une solution à votre dysfonctionnement. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation.

Jean-Christophe

[#7]

Utiliser l'extension Ghosteri sous firefox pour empécher la fenètre popup de s'ouvrir.

Roberto06

[#8]

Bonjour, même probléme, mais avec Androïd ... que faire pour ce débarrasser de ce pop up ?

[#9]

Bonjour, cette solution cache le problème mais ne l'éradique pas, c'est une fausse bonne idée.

[#10]

salut @Carole83 

firefox + uBlock pour que la fenêtre soit bloquée, ensuite, nettoyage du navigateur par malwarebytes ou consorts