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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, dès que je veux ouvrir ma messagerie, je tombe sur une très ANCIENNE présentation de la page d'accueil avec tout le texte sur la partie gauche de l'écran?

Quelqu'un a-t-il le même problème?

D'autre part, je dois souvent re-taper mon adresse e-mail et mon mot de passe avant d'avoir la liste de mes messages. (ça m'est déjà arrivé mais il ya très longtemps : + d'un an.)...

Merci pour votre aide

SLTS

Desfran87

[#2 · Accepted solution]

Bonjour desfran87,

Faites un sérieux ménage sur votre navigateur ( cookies),
ou tentez de changer de navigateur ( firefox, chrome etc)

Pour ne pas vous réidentifier à chaque fois, cliquez sur mémoriser mon mot de passe sur la page d'identification Orange  (si vous êtes le seul utilisateur de votre compte sur le PC)

[#3 · Accepted solution]

 Bonjour  Lagen

Bonjour  Desfran87

 ça   doit  surement   être   en  rapport   avec  ton   Igoogle ,
qu il  faut  virer !

 seulement   utilises-tu   aussi  le  navigateur  " Chrome "

pour   bien faire  , il   vaudrait   mieux   supprimer  Chrome  et Igoogle !

( ce   qui n ' empéche  pas  par   la  suite  de  réinstaller   "  Chrome >  )
https://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/browser/ 

-------------------

il  te  faut commencer   par  désinstaller  IGoogle , c est  trés simple  =

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-17078664-comment-se-debarasser-au-demarrage-de-igoogle

il  y a  certainement  une  barre  d  ' outils , a vérifier , et   supprimer !

https://support.google.com/toolbar/answer/9231?hl=fr


 ensuite , c  est   pas   obligé , mais   pour  désinstaller  le  navigateur <  Chrome >

https://support.google.com/chrome/answer/95319?hl=fr


et   pour  finir  ,  rectifier  la  page  d acceuil   à  ton  gout
http://frpc-astuces.blogspot.fr/2012/05/comment-changer-la-page-daccueil-de-mon.html

 et   comme   indiqué  dans  l  ' autre   fil  , sers  toi de  firefox , et  tout   rentrera  dans  l ' ordre

   Bon  Dimanche  @+

Zénix®

[#4]

Bonjour lagen,

Merci pour les conseils....

Le nettoyage a été fait avec le téléchargement de ccleaner!

J'ai ré-installé mozilla-firefox mais les problèmes subsistent!

SLTS

Desfran87

[#5]

Bonjour desfran87.

On ne va pas s'éparpiller sur 2 fils de discussion pour le même problème. J'ai demandé à Stéphanie la fermeture de ton second fil pour cause de doublon : "page d'accueil orange". Restons sur celui-ci.

Je recopie le dernier message que tu y as posté :

-----------------------------------

Bonjour Paule,

OUI, c'est bien un doublon mais c'est tout simpement parce que j'ai un mal fou à rentrer dans le forum!

Justement, si je clique sur le lien indiqué dans mes mails, je me retrouve avec une page VIERGE!!!!

Je pense que je vais suivre les conseils de xenix qui me dit de désinstaller igoogle(qui paraît-il n'existe plus depuis le 1/11/13?-pourqui fonctionne-t-il alors???) et chrome

Cordlt

Desfran87

-----------------------------------

Attends donc le passage de zenix pour t'aider à désinstaller iGoogle. Je vois que tu as beaucoup de problèmes !

Bonne continuation.

.

[#6]

Bonjour  a  tous

Bonjour  Desfran87

je vois que  tu  as  de  nombreux  problémes ;

 STP , il  serait  bien  que  tu  rappèles  quel  systéme  tu  as  , XP SP3  , Vista , windows 7  ou  8

idem  pour  la  messagerie ;
quelle  messagerie :: Orange , Outlook , windows live Mail , etc..

et   pour  un  cas  comme  celui là =

==> Depuis quelques jours, dès que je veux ouvrir ma messagerie, je tombe sur une très ANCIENNE présentation de la page d'accueil avec tout le texte sur la partie gauche de l'écran?
 ----------------------------
une  copie   d écran  , aprés  effacement  des noms  , serait   la  bienvenue !

Bonne   journée  a  tous

Zénix®

[#7]

Bonjour zenix.

Pour faire avancer le schmilblick :

desfran87 a écrit dans le fil de discussion "Page vierge dans Internet" :

===> Pour info : je suis sous Windows 7 (64 bits) et utilise Internet Explorer.

A +.

.

[#8]

Bonjour xenix,

OUI j'ai de nombreux problèmes et je sens que je vais piquer une crise....

Petit rappel pour info : j'ai un Toshiba L7500/755D. Je suis sous Windows7(pas de CD d'installation= installation via internett!!!!) 64bits, j'utlise Internet Explorer 11, J'ai installé Mozilla-firefox, mis Google Crhome (à la suite de la suppression de GOOGLE par mégarde mais je ne suis pas à l'aise avec Crhome qui propose trop de logiciels inutiles si on met les modules complémentaires), Antivirus=AVIRA, messagerie d'Orange via internet.

Quant à l'affichage de ma page d'accueil : c'était celle d'Orange(nouvelle présentation).

En réalité : la page qui  affiche une très ancienne présentation avec tout le texte en lignes et à gauche de l'écran, c'est celle où on doit mettre l'adresse mail et le mot de passe

D'autre part, je ne parle pas d'effacement des noms mais de l'affichage d'une page vierge dès que je clique sur certains liens (Je ne sais pas faire les 'copie d'écran')

C'est tout ce que je peux ajouter!!!!

SLTS

Desfran87

[#9]

Hello xenix,

Bien gentil tous ces liens mais il  y'a de quoi s'y perdre avec le jargon infomatique qui n'appelle pas "un chat" 'un chat' pour les novices tels que moi!

On parle de igoogle et avec les liens on tombe sur google toolbar for Internet???

y'avait google(en 2011)c-à-d  avant l'achat de  mon ordi(2012)

J'utilise surtout Internet-j'ouvre internet au démarrage de mon ordi-, quelquefois mozilla(j'ai pas l'habitude) et très rarement Crhome(si je le désinstalle, y-aura-t-il la possiblité de le remettre plus tard???). Je fais mes recherches dans Google! (c'est pour ça que je l'avais remis et suis tombée sur igoogle....)!!!

Dur-dur!!!!

SLTS

Desfran87

[#10 · Accepted solution]

Bonsoir desfran87.

Je vais t'expliquer comment faire une capture d'écran sous Windows 7 et la poster sur le forum.

J'ai pris comme exemple l'Interface CCleaner. Voici le résultat :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1393267043.jpg

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Faire la capture d'écran (ou copie d'écran) :

- affiche la page dont tu veux faire une copie d'écran
- clique sur "Démarrer"
- "Tous les programmes"
- "Accessoires"
- "Outil Capture"

- fais glisser le curseur (en appuyant sur le clic gauche de la souris, sans le relâcher) tout autour de ce que tu veux montrer en copie d'écran (un trait rouge se dessine).

Enregistrer la capture d'écran :

Dans le coin en haut à gauche de "Outil Capture" :
- clique sur "Fichier"
- "Enregistrer sous"
- donne un nom à ta capture : par exemple "Interface CCleaner"
- clique sur "Enregistrer"

Ferme tout avec la X (croix) dans le coin en haut à droite de l'écran.

Transmettre la copie d'écran par le site Toile-Libre :

- clique sur le lien Toile-Libre ci-dessous (lien à conserver dans tes Favoris) :
http://pix.toile-libre.org/

Quand tu es sur la page Toile-Libre :

- clique sur "Parcourir"
- clique sur "Images" (en principe, les captures d'écran se placent dans "Images")
- sélectionne le nom de ta capture : exemple "Interface CCleaner"
- clique sur "Ouvrir"
- clique sur "Envoyer" (sur la page Toile-Libre)

Ta capture d'écran s'affiche. Pour la transmettre sur le forum, fais un copier coller du lien qui se situe dans la 2ème case, en face de "Accéder à l'image".

Pour copier ce lien :
- fais glisser le curseur de la souris (sans le relâcher) du premier au dernier caractère (il devient bleu)
- appuie en même temps sur la touche CTRL et le caractère C

Pour coller ce lien dans ton message :
- appuie en même temps sur la touche CTRL et le caractère V.

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Je te conseille d'imprimer ce pas à pas et le suivre à la lettre pour réussir ta copie d'écran.

A +.
.