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1. Code erreur 531 à chaque essai de choix d’une chaîne à partir de IPhone 8 ou de IPad depuis 3 jours, alors l’option replay fonctionne

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@geoffroy35 

et par ce lien ?

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

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J'ai le même problème sur un iphone 11

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Bonjour @rebertrand 

1. Redémarrer l'appareil Redémarrez complètement votre téléphone ou votre tablette. Remarque : si vous rencontrez cette erreur fréquemment, cela est probablement dû à votre téléphone mobile.

2. Si vous constatez toujours le même problème, utilisez le bouton signaler un problème présent sur la page aide et infos de l'application TV.

G-rom

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Bonjour,

Le rédémarrage n'a rien changé. Je vais contacter un conseiller par l'application.

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Certaines personnes réussissent à faire disparaitre ce message d'erreur en procédant ainsi : 

Après s'être identifié dans l'appli "ma Livebox", vous allez donc dans "gérer ma Livebox" > "Accès internet" > et vous désactivez l'IPV6.

Relancez l'appli TV et vérifiez le bon fonctionnement de celle-ci.

G-rom

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Je suis connecté avec mon forfait 4G orange qui inclu l'offre TV 70 chaines. Je ne dispose pas de livebox

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Bonjour @rebertrand

Avez-vous essayé de désinstaller l’application puis la réinstaller ?

Jazia

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Bon il faut arrêter de tourner autour du pot, TV d'orange ne marche plus sur IOS16 (Testé sur Iphone et Ipad). Via 4G ou Livebox c'est pareil, avec un iphone en IOS15 ca marche toujours, ca marche sur mon Android ...  

Réinitialisation du réseau, désactivation VPN, réinstallation de l'app ... rien n'y fait. 

Elle arrive quand cette mise à jour ? Ca fait déjà 1 mois c'est pas sérieux ...  

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Bonjour @Criss85 

on va attendre un retour d'un webconseiller pour en savoir plus

cdt