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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur A531

J-K-
passionné
1 158  

Re: Code erreur A531

Bonjour,

J'ai profité des VOD à 2 €, donc ça fonctionne dans ce format, mais pas en visualisation des chaînes ni même en Replay. Pour ma part, pas de souci sur iPhone, c'est "seulement" sur iPad. C'est aussi opérationnel sur une tablette Samsung.

On attend la mise à jour 🤔

Ça s'est en voulant utiliser la télécommande de l'application Tv Orange.

 

Capture d’écran . 2022-10-13 à 16.33.09.png

 

Cordialement.
Jacques
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 137  

Re: Code erreur A531

Bonjour @Criss85,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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J-K-
passionné
1 070  

Re: Code erreur A531

Bonjour,

Il y a eu une mise à jour de l’application Tv Orange pour iPhone, iPad. L’erreur A531 ne se produit plus. Par contre, je trouve que l’application est lente au lancement et plus que cela, en Replay sur TCM et Paramount Channel, écran noir, l’application est figée, il faut la fermer. Ça fonctionne sur CINÉ +. 
Je l’ai désinstallée, me suis authentifié, sans résultat.  
Les développeurs Orange, au travail. 
En Replay, c’est TCM que je choisis le plus souvent. 

Cordialement.
Jacques
J-K-
passionné
1 063  

Re: Code erreur A531

L’utilisation de la télécommande de l’application provoque toujours la même erreur. 

Cordialement.
Jacques
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 044  

Re: Code erreur A531

Bonjour @J-K- 

 

on va attendre un retour du webconseiller pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
J-K-
passionné
1 018  

Re: Code erreur A531

C’est bien de pouvoir visionner les chaînes sans l’erreur A531, ce serait encore bien de pouvoir lire en Replay. TCM et autres. Avant cette mise à jour, le Replay fonctionnait sur iPhone, à présent panne identique sur les 2 matériels.
Cordialement.
Jacques
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
956  

Re: Code erreur A531

Bonjour @J-K- 

N'hésitez pas à effectuer un arrêt/marche du mobile puis à tester de nouveau. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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J-K-
passionné
929  

Re: Code erreur A531

Bonsoir, Comme j’éteins les mobiles tous les soirs, cette manipulation est faite. J’ai testé le Replay sur les 1-2-3-5-7, ça fonctionne sauf que si l’on appuie sur « tout voir » la fenêtre se fige. Obligation de fermer l’application. Auparavant, ça fonctionnait sur iPhone, à présent mêmes soucis sur les 2 matériels. Un miracle sur Android, la mise à jour n’a pas provoqué de dégâts 🙂 Dans l’attente d’une mise à jour fiable. Cordialement.
Cordialement.
Jacques
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
896  

Re: Code erreur A531

Bonjour @J-K- 

Arrivez-vous à voir la Tv d'Orange depuis ces liens ?

- TV en direct
- Replay

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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J-K-
passionné
874  

Re: Code erreur A531

Bonjour,

Oui, c’est les bouquets Orange sur le web et en plus il y a des options des sous-titres très intéressantes. J’avais entr’aperçu ces options, il me semble en VOD. Alors, en attendant que l’application TV Orange fonctionne sur iPad, iPhone, je vais visionner sur le web. Malgré tout, suis-je le seul à constater ces anomalies ❓

Merci.

Cordialement. 
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Cordialement.
Jacques

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