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[#1]

Bonjour,

Je ne peux plus enregistrer 1 programme tv sur l application Orange depuis quelques jours. Comment régler le problème ?

Merci de votre aide.

[#2]

Idem, toujours impossible d'enregistrer et lorsque l'on va sur "mes enregistrements" toujours le même message d'erreur : vous n'avez pas d'enregistreur ou contactez le service client 

[#3]

Bonjour @Ch555, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#4]

Bonjour @espierros,

Avez-vous de nouveau accès aux enregistrements ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Julie 

[#5]

Bonjour @Alainnath 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#6]

bonjour,

non désolé. aucun changement

cdlt

[#7]

Bonjour @Michvau29,

 Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.
Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻
Bonne journée à vous.

Michel

[#8]

Bonjour @Bubull1,

Avez-vous de nouveau accès aux enregistrements depuis l'application TV d'Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Julie

[#9]

Non toujours dans le même état 

[#10]

@espierros,

Merci pour votre retour. 😊

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.

On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.

Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻

Bonne journée à vous.

Julie