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Cette perte de fontion, enregistrement à parti du mobile n'est pas tolérable dans la mesure ou le prix du sercice existant auparavant et le même.

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Bonsoir, oui je souhaite donc retrouver la possibilité d enregistrement a distance avec les 100h sans surcoût comme proposé. 

Dans l attente de retrouver ce service au plus vite. Je vous remercie 

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Bonjour @Fp10,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @Chrizzly93,

Je suis Marine et j'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges avec mes collègues😊.

Je viens de mettre à jour votre dossier 📁 afin que vous puissiez utiliser l'enregistrement directement à distance depuis l'application "Orange et Moi" sans surcoût.

Les 100Go d'enregistrement seront mis en place sous un délai de 24 à 48h.

Vous recevrez un mail 📧 de confirmation.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Belle journée 🍂 à vous et bonne semaine.

Marine🌵

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Bonjour

Je renouvelle ma demande.

Impossible d'enregistrer à distance avec l'application TV de mon téléphone portable.

Forfait 200GO 5G

Merci

Cordialement

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Bonjour @Bubull1 

La dernière mise à jour de l'appli a supprimé cette possibilité.

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Je fais quoi alors, quelle solution ?

Je lis les commentaires des 1 et des autres vs trouvez 1 solution pourtant...

Vs parlez de 100go et moi j'ai 200go, donc au-dessus. 

Bon bref, j'aimerai obtenir l'application à distance TV enregistrement sur mon portable comme avant.

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Je viens d'avoir contact avec technicien orange que je ne peux plus enregistrer de mon smartphone sur ma tv d'orange, et bien m'a répondu que depuis la mise a jour de l'application tv d'orange de c mois de novembre 2025 Qu'elle a été RETIRÉE 😵‍💫😵😡

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Bonjour @Fp10, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#10]

bonjour si avec la nouvelle mise à jour de l’app les progamations d’enregistrements ne sont plus disponibles, cela veux dire que vous nous avez supprimer un service sans changer le tarif de notre abonnement . Je me pause la question si il faut que je change de fournisseur?