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[#1]

Bonjour,

Pour moi cela ne fonctionne pas.

CDT

[#2]

bonjour @sasa-6-4

contacte le support en bas de cette page

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

cdt

[#3]

C'est +336-ou +337---mais le numéro se met automatiquement après que l assistance fnac a fait la reinitialisation du mot de passe je te conseille de contacter la fnac et l adresse mail est bonne dans paramètres kobo by fnac

[#4]

Le problème est résolu

J'ai re-inialisé mon mot de passe Orange lié à mon portable (MDP différent de mon compte orange).

Les 2 comptes (Orange kobo/Fnac) se sont synchronisés tout seul.

Merci

[#5]

re @sasa-6-4

merci du retour

bon weekend

[#6]

Sur ma derniere facture, en regardant le détail il est indiqué

remise couplée offre et koko by fnac sur livebox play     - 7,77

KOKO BY FNAC                                                        + 9,99

REMISE COUPLEE KOKO BY FNAC

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@CHANTAL4

regarde bien ta facture kobo doit faire 0

elle doit ressembler à celle ci

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je me suis retrouvée inscrite à koko by fnac, suite à un appel pour désactiver le renouvellement de ma carte fnac...  non seulement numéro payant mais en plus un truc dont je n'ai rien demandé.... j'espère pouvoir régler le problème avant le 31 JANVIER 201....  rien n'y parait à la facture qui avec leur jeu d'écriture de plus 9,99 et moins 7,77 et moins 2,22, la facture ne bouge pas et les gens seront piégés au 31 janvier avec une facture de PLUS 9,99 euros.

[#9]

@CHANTAL4

non au 31/01/2019 ce sera résilié d'office comme c'était le cas avec epress et ensuite libre à toi de souscrire ou pas

cdt

[#10]

oui merci, mais je ne veux pas Koko by fnac, je n'ai rien demandé, je suis agée et ne veux pas de leur livre...

je ne comprends pas pourquoi cela se lit avec orange. Je veux le supprimer..... pouvez vous me dire à qui m'adresser