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Bonjour, idem,

Impossible de lire les programmes TV sur PC Win 10 64b :Erreur P 6007 (Firefox à jour !).

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Bonjour @WIFI3434,

Avez-vous testé avec un autre navigateur et reproduisez-vous aussi ce dysfonctionnement ?

Yves

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Bonjour @WIFI3434, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à répondre à la question de mon collègue Yves ☺️.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour,

J'ai eu le même problème sur un PC Win 8.1 .C'est un problème de navigateur, Orange TV ne marche pas avec Chrome (dernière version compatible avec Win 8.1  109.0.5414.168) mais avec Firefox ça le fait...Télécharger la dernière version de Firefox compatible avec Win 8.1 ( Firefox 115.23.0 esr ), facile à trouver sur internet.Il faut désinstaller la version de Firefox en place (panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, cliquer sur Firefox et désinstaller...), puis installer la version téléchargée précédemment, TV Orange devrait fonctionner, ça l'a fait pour moi. Le soutien Orange est incapable de nous dire pourquoi ça arrête de marcher du jour au lendemain, ils doivent apporter des modifs à leur programme et ça bug, mais si ce truc peut aider c'est déja ça

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Bonjour,

J'avais un message d'Orange ce matin m'indiquant que le problème était résolu. Effectivement la TV sur le PC fonctionne à nouveau correctement. Ce qui m'agace le plus, c'est que pour signaler le problème nous avons affaire à des conseillers qui n'y connaissent rien et qui veulent vous faire faire des tas de manœuvres qui ne servent à rien, alors que vous vous acharnez à leur expliquer que le problème vient de chez Orange et qu'il faut le signaler aux techniciens.

Bonne journée.