TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonsoir,

depuis hier je ne peux plus regarder la TV Orange via l’application sur mon IPhone.

l’application s’ouvre bien et m’affiche les chaînes, mais dès que je clique sur un canal j’ai un écran noir avec le code erreur en objet.Message d’erreur

Que je soit en réseau 4G ou en wifi, le résultat est le même. J’ai bien tenté de désinstaller/reinstaller l’application, rien n’y fait.

merci pour votre aide.

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J.ai le même code erreur sur TV orange. Flux vidéo indisponible  code IOS_P001_FA2

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Bonsoir. J.ai le même message d.erreur  

J.ai contacté l.assistance Ils ne savent pas ????

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Bonjour @Bernie76,

Pour vous accompagner au mieux concernant la Tv d'Orange sur votre Iphone, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En complément, pouvez-vous aussi me fournir le modèle et la version IOS de votre Iphone ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

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Bonjour @Fleur781,

Pour vous accompagner au mieux concernant la TV d'Orange sur votre iPhone, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En complément, pouvez-vous aussi me fournir le modèle et la version IOS de votre iPhone ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Julie

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Bj beaucoup de pbs avec tv orange à distance dans le 13 en ce moment. Partagé par d'autres? merci

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Bonjour @chrisvid 

" Partagé par d'autres? "

Comme personne ne sait à quoi correspond " beaucoup de pbs  "il y a peu de chance que vous obteniez une réponse.

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Bonjour @chrisvid,

Pour vous accompagner au mieux concernant la Tv d'Orange, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

En complément, pouvez-vous m'en dire plus ?

Sur quel support (mobile, Tv connectée, décodeur), message d'erreur, ... ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

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Réception aléatoire de la télé à distance sur Pc, clef tv , smartphone ou tablette depuis 3 jours.

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@chrisvid,
Je vous remercie pour ce retour en message privé.
Néanmoins afin de m'assurer que je travaille sur votre dossier, pourriez-vous me confirmer le nom et prénom du titulaire de l'offre ainsi que l'adresse postale complète ? 

En complément, que voulez-vous dire par "aléatoire" ?

Avez-vous des images pixélisées, hachurées, message d'erreur, .. ?

Yves