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[#1]

Bonjour,
J’ai exactement le même problème depuis le début de la semaine, avec le même message que vous.
J’ai fait les dernières mises à jour sur mon iPhone 14 Pro, mais rien n’y fait.

[#2]

Bonjour @Honeybunny,

 Pour vous accompagner au mieux avec votre service TV, pouvez-vous me préciser si vous vous connectez avec une adresse mail classique ou celle associée à votre ligne mobile ?

Pourriez-vous également essayer de désinstaller puis réinstaller l'application TV ? 

Cette manipulation permet souvent de résoudre les dysfonctionnements 📱

Je reste à votre disposition pour vous guider dans ces étapes si besoin. 

Belle journée à vous !

Corinne

[#3]

Bonjour @Fleur781, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une belle journée.

Julie

[#4]

Oui j'ai évidemment toujours besoin d'aide !

Voici le message affiché sur mon telephone :

[#5]

Bonjour @Jen752,

Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Vous rencontrez ce message d'erreur en étant connecté en WI-Fi sur le réseau Orange ou d'un autre opérateur ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) par message privé, en cliquant sur bouton ci-dessous. ⬇️

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#6]

Pourquoi Orange n’arrive pas à résoudre le problème ??

message affiché lors du Replay TV Orange 

code IOS_P001_FA2 ???

[#7]

Bonjour @Fleur782

Actuellement, un incident est en cours.

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées sur l’incident.
On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.
Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 🫱🏽‍🫲🏻
Bonne journée à vous.

J.C

[#8]

Bonjour 

je n’arrive pas à accéder à la lecture de la TV d’Orange, problème de flux vidéo 

j’ai déconnecté l’application, éteint et rallumé mon IPhone mais toujours rien 

pourriez-vous m’aider svp ?

merci d’avance 

[#9]

Bonjour 

même problème sur IPad 

ça commence à être long cette panne 

[#10]

Message ERREUR REPLAY