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Donc ça marche pour tout le monde et moi je fais comment ??

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Bonjour a toutes et tous, 

depuis que mon S3 a fait la MàJ de la Tv d'orange il y a environ une semaine, j ai des images pixelisees, moches, voix decalees par rapport a l image, etc....c est affreux :mansad: et cela ne vient pas de mon S3 car avant la MàJ tout etait impec, propre, net, voix bien reglées.

Quelqu un aurait une solution a cette horreur ? 

Je precise tv 70 chaines gratuites inclus dans le forfait car ma box n est pas orange :smileyvery-happy:

Merci pour vos reponses 

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 Bonsoir

@sophie88

Bonsoir, je prends votre demande en charge.

Si je comprends bien, même en wifi le pb persiste ?

Avez-vous vidé le cache de l'application et de votre téléphone ?

Avez-vous  Désinstallé/réinstallé l'application ? 

Quelle est la version de l'application et du mobile ?

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Cher Karim,

deja merci de me repondre rapidement, depuis hier la tele est redevenue impeccable par je ne sais quel miracle ^^ par contre je voulais savoir si il y avait possibilité d avoir l image plus clair car je trouve qu elles sont trop foncées (je sais ce n est pas une television pas de bouton de contraste, couleur.... ) mais au cas ou

en vous remerciant 

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Apres plusieurs jours je reviens sur le forum donner des nouvelles. J'avais donc appliqué la methode de LeJavelot qui consistait a supprimer les mises a jour et cela fonctionnait tres bien.
Puis j'ai été obligée d'installer la toute dernière mise a jour car la version que j'utilisait n'était plus valable.
Cette nouvelle mise a jour fonctionne parfaitement bien, l'image est tres bonne et je trouve que la présentation de cette version est tres bien, tres maniable. Je touche du bois pour que cela perdure...
On va donc dire que pour ma part le problème est résolu! J'espère qu'il en sera de même pour toutes les autres personnes qui ont eu des problèmes identiques aux miens!

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Bonjour

Au départ de mon Abonnement je regardais la tv d'orange, mais depuis plusieurs semaines plus moyen de pouvoir se connecter sur la TV!!!!!

Y a t il une manipulation??

Mon appareil est un  samsung wave 3

merci.

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Bonjour jeansi2b,

Par quel moyen accédez-vous à la TV ? Un message d'erreur s'affiche-t-il ? Cela se produit-il en 3G ou en Wifi ? 

LucD

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bonjour,

cette version 5 fonctionnait nikel jusqu'à aujourd'hui, 

depuis 1 semaine, avec mon Galaxie Note 2 quand je regarde la TV en H+ sur l'application TV Orange l'image se fige au bout de 3 mn et le code erreur A53 apparait, en Wifi pas de problème,

pareil pour moi, je paye un abonnement pour la TV dans mon forfait mobile SOSH,

je ne peux pas déinstaller les mises à jour vue que je l'ai téléchargé directement en V5, apres une déinstallation,

que se passe-t-il ?

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Bonjour terry91,

Étant abonné Sosh, je vous invite à poser votre demande, ici :  Forum Sosh ou sur le compte Twitter @Sosh_fr

Sabrina.

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Je n'arrive plus à regarder la TV orange lors que je ne suis pas connecté à mon WIFI mais j'accède sans problème à la TV à la demande et aux autres services