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Problème TV avec IOS 16

Almari
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 226  

Problème TV avec IOS 16

Depuis que j’ai la version test de IOS16 je ne parviens plus à utiliser Orange TV sur mon iPhone et sur mon iPad. J’obtiens bien le programme mais aprés selection de la chaîne la roue tourne et après quelques secondes l’appli se ferme


Solutions approuvées
PhilippeG
Webconseiller
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1 165  

Re : Problème TV avec IOS 16

Bonjour @Almari ,


Il faut attendre la version finalisée d' iOS16 pour que la tv d' Orange fonctionne normalement car on ne garanti pas un bon fonctionnement sur les versions de test ou béta


Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 RÉPONSES 25
PhilippeG
Webconseiller
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1 166  

Re : Problème TV avec IOS 16

Bonjour @Almari ,


Il faut attendre la version finalisée d' iOS16 pour que la tv d' Orange fonctionne normalement car on ne garanti pas un bon fonctionnement sur les versions de test ou béta


Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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Almari
contributeur confirmé
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1 153  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

Merci beaucoup, je vais attendre sagement 

PhilippeG
Webconseiller
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1 150  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

Très bien je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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caro-73
contributeur
1 001  

Re: Problème TV avec IOS 16

Bonjour je me permets de répondre à votre message car j’ai eu le même problème que vous et je suis passé par un technicien orange Qui a vérifié ma box ma ligne où il n’y avait aucun problème ensuite il m’a demandé de tester sur le téléphone de quelqu’un d’autre avec Mon adresse mail personnelle Orange est là par Controle ça a fonctionné donc il m’a dit que ça venait de mon iPhone et du système d’exploitation alors que j’ai un iPhone 13 Promax de moins d’un an tout neuf . J’ai dû donc faire une prise en charge comme le téléphone est garanti deux ans par Apple et mon téléphone est retourné chez Apple pour voir le problème cela est en fait ils m’ont recontacté en me disant qu’ils ont fait une mise à jour du système d’exploitation donc j’attends le retour de mon téléphone pour voir si ça fonctionne ou pas et si cela fonctionne c’est une mise à jour d’Apple qui doit être faite et si cela ne fonctionne pas c’est aux développeurs de l’application TV Orange de régler le problème voilà ce qu’on m’a signifié chez Apple . J’espère que mon expérience servira à quelques personnes du forum bonne journée au revoir

 

Almari
contributeur confirmé
contributeur confirmé
976  

Re: Problème TV avec IOS 16

Merci mais comme précisé dans une réponse le problème viendrait d’une mise à jour iOS 16 en version test pas encore approuvée par Orange. La version définitive doit arriver en septembre. 

Redgverger
contributeur
291  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

Bonjour je viens de voir vos message j’avais le même souci et bizarrement j’ai fait comme précisé dans la solution attendre la version officielle ios 16 et bizarrement sa ne marche toujours pas donc pas de solution à se jour pour moi j’utilise une autre application ou je n’ai pas de soucis en attendant.bonne journée 

Almari
contributeur confirmé
contributeur confirmé
273  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

je confirme je suis maintenant sous iOS  16 et ce lundi 26 septembre orange tv ne fonctionne toujours pas sur iPad 
[Edit : @Almari merci de ne pas écrire en gras]  

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
227  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

Bonjour @Almari Si je comprends bien, la TV fonctionne à nouveau sur votre iPhone ? 

Quel est le modèle de votre iPad?

JustineT

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Almari
contributeur confirmé
contributeur confirmé
213  

Re: Re : Problème TV avec IOS 16

Mon iPad est un iPad Pro 11 pouces 2e génération 
[Edit : @Almari merci de ne pas écrire en gras]  

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