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[#1]

Bonjour @erwannantes 

Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu les informations demandées.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée,

Nicolas

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bonsoir @erwannantes 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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si si en message privé mais pas privé 0************

à demain à 10h ok

et je n'ai toujours pas accès à la chaîne lol

[EDIT : merci @erwannantes de ne pas afficher de données personnelles en public]

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oui et soit disant il n'a pas recu mon message en pv

mdr

bonne soirée à toi

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bonjour @erwannantes 

il ne  faut pas mettre d'info perso sur le forum mais en message privé comme dit plus haut,ton message est mis de coté pour modération

cdt

[#6]

Bonjour @erwannantes 

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé sur le côté).
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#7]

JChristophe, du fond de mon cœur, merci beaucoup. C'est tout simplement ce que je demandais. Et j'ai accepté toutes les mises à jour et les étapes. En remettant mon code adulte

Et bien cela fonctionne maintenant, je vais pouvoir profiter de filmotv

merci à vous et bon Week-end

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Merci de votre retour @erwannantes .

Je vous souhaite également un bon week-eend.

Jean-Christophe