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Problèmes avec filmo

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
442  

Re: Re : Problèmes avec filmo

Bonjour @erwannantes 


Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu les informations demandées.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne soirée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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436  

Re: Re : Problèmes avec filmo

bonsoir @erwannantes 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
erwannantes
contributeur occasionnel
410  

Re: Re : Problèmes avec filmo

si si en message privé mais pas privé 0************

à demain à 10h ok

et je n'ai toujours pas accès à la chaîne lol

 

[EDIT : merci @erwannantes de ne pas afficher de données personnelles en public]

erwannantes
contributeur occasionnel
419  

Re: Re : Problèmes avec filmo

oui et soit disant il n'a pas recu mon message en pv

mdr

bonne soirée à toi

melet39
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: Re : Problèmes avec filmo

bonjour @erwannantes 

 

il ne  faut pas mettre d'info perso sur le forum mais en message privé comme dit plus haut,ton message est mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Problèmes avec filmo

Bonjour @erwannantes 


Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé sur le côté).
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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erwannantes
contributeur occasionnel
355  

Re: Problèmes avec filmo

JChristophe, du fond de mon cœur, merci beaucoup. C'est tout simplement ce que je demandais. Et j'ai accepté toutes les mises à jour et les étapes. En remettant mon code adulte

Et bien cela fonctionne maintenant, je vais pouvoir profiter de filmotv

merci à vous et bon Week-end

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
333  

Re: Problèmes avec filmo

Merci de votre retour @erwannantes .

Je vous souhaite également un bon week-eend.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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