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Re: Re : Problèmes avec filmo
Bonjour @erwannantes
Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu les informations demandées.
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problèmes avec filmo
bonsoir @erwannantes
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Problèmes avec filmo
si si en message privé mais pas privé 0************
à demain à 10h ok
et je n'ai toujours pas accès à la chaîne lol
[EDIT : merci @erwannantes de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Re : Problèmes avec filmo
oui et soit disant il n'a pas recu mon message en pv
mdr
bonne soirée à toi
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Re: Re : Problèmes avec filmo
bonjour @erwannantes
il ne faut pas mettre d'info perso sur le forum mais en message privé comme dit plus haut,ton message est mis de coté pour modération
cdt
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Re: Problèmes avec filmo
Bonjour @erwannantes
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé sur le côté).
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Problèmes avec filmo
JChristophe, du fond de mon cœur, merci beaucoup. C'est tout simplement ce que je demandais. Et j'ai accepté toutes les mises à jour et les étapes. En remettant mon code adulte
Et bien cela fonctionne maintenant, je vais pouvoir profiter de filmotv
merci à vous et bon Week-end
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Re: Problèmes avec filmo
Merci de votre retour @erwannantes .
Je vous souhaite également un bon week-eend.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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