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[#1]

Bonjour @Jpgir, 

Suite à la réception de vos coordonnées, nous pourrons étudier votre dossier et vous proposer une solution la plus adaptée possible. 
Mais je comprends tout à fait votre hésitation et reste à votre disposition. 

Patricia 

[#2]

Quelle hésitation ?

J'ai envoyé ce que vous avez demandé !

[#3]

@Jpgir,

Je suis navrée mais je n'ai pas vos coordonnées et ne peux pas accéder à votre dossier.
Je joins à nouveau le lien :

Patricia 

[#4]

Bonjour @Jpgir,

Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Bonne journée.

Rehana🌞

[#5]

Bonjour

Pourquoi dites vous cela?

Je ne suis pas toujours sur internet.

J'attends les avis/réponses sur

- cette question de programmer des enregistrements TV

- sur l'absence internet vers 23-25 novembre. Je n'ai jamais eu l'appel promis le 25.11 du sav!

Pas eu non plus le geste commercial.

promis!

Je ne trouve pas/plus la fiche SAV

[#6]

Bonjour, 

J'ai aussi ce problème de ne pas pouvoir lancer l'enregistrement depuis l'application mobile. 

Cordialement 

[#7]

Bonjour @Jpgir,

Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées par message privé.

Je vous invite à nous transmettre votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile en cliquant sur le bouton suivant afin que je puisse accéder à votre dossier et répondre à votre demande :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

 Rehana🌞

[#8]

Bonjour

Désolé cela a déjà été fait deux fois.

Je ne comprend pas comment fonctionne cette communication.

Merci

[#9]

@Jpgir,

De mon côté, je n'ai pas reçu vos coordonnées ce qui m'empêche d'accéder à votre dossier.

Pour recevoir mon assistance, cliquez sur le bouton "message privé" sur mon dernier message, indiquez vos coordonnées comme demandé et appuyez sur "envoyer".

Je reste disponible en cas de besoin, en vous souhaitant une excellente journée. 

Rehana🌞

[#10]

Bonjour @A_polo_13,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Louann