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Même galère décodeur Tv qui fonctionne sur Tv (mais pas le replay) mais pas sur smartphone ni Pc . Difficultés pour obtenir une satisfaction car probablement dû à une panne propre au système Orange Tv . Beaucoup de temps passé au téléphone (avec rdv téléphonique non honoré par Orange) enfin finalement pour un rétablissement possible le 30/11/2021? Affaire à suivre…La confiance et fiabilité d’Orange a bien changé 

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@Fabie1964 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Décodeur TV UHD depuis le 22 novembre 

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@melet39  a écrit :

@Fabie1964 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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@JPO4 

si c'est pour le replay voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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TVUHD DTIW385

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Bonjour @Fabie1964 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour @JPO4,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre service TV,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

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Bonjour @Fabie1964, 

Suite au conseil de @melet39, avez-vous retrouvé l'accès au replay depuis votre Décodeur TV ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide concernant vos services TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Bonjour @Fabie1964 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @JPO4 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt