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raf 36  Est-ce qu tu as envoyé un message privé à Bruno_  (voir messages 12 et 16). Ils ont mis 48H à  résoudre le problème mais ils m'ont tenu informé. Avant, c'était un peu la galère, comme pour toi!

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Bonjour à tous,

Une opération a été effectuée hier pour tous les clients qui rencontre ce dysfonctionnement. Pour ceux qui n'ont pas encore leur service rétabli, je vous invite à me le faire savoir sur ce fil.

@dgrant, Merci de votre retour. Je suis ravi que vous ayez à nouveau accès à votre bouquet Bein Sports.

Je vous souhaite une bonne journée.

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ouf, bein est de retour !

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bonjour,

pour moi le pack sport n'est toujours pas accésible.

j'ai bien le bouquet de base mais pas le sport que je paye!!!

bizarre

jc

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Bonjour @jcb,

En l'absence de Bruno, je me permets de vous répondre. 

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d’actualité ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement.

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@jcp,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Pouvez-vous également me préciser si vous avez une message d’erreur A531 ou un autre message d’erreur ?

Cordialement.

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Bonsoir,

le message est :

Information

votre offre actuel ne done pas accès à ce contenu.

jcb

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Je rentre de congés et toujours pas de réponse et le problème subsiste encore!!!

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Je pense que l'ont m'a oublié.

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Bonjour

je rencontre les memes problemes que beaucoup d'entre vous !

impossible d'acceder a bein sport depuis mon mobile ou ma tablette(wifi ou 4G c'est pareil!)

par contre sur ma télé ,aucun probleme

merci de me dépanner