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Écran noir lors d'un appel Sony z5

Anais385
contributeur
4 270  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Bonjour à tous
Effectivement le filtre bloc les capteurs. Je viens d'essayer.
Merci de cette information
2fik92
contributeur
3 784  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Bonjour,
Client Orange j'ai exactement le même problème et c'est de pire en pire.
Je n'utilise pourtant pas de film de protection.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 777  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Salut @2fik92

 

Comme tu as pas de film sur l'écran, et je suppose que ton

mobile est à jour, tu peux éventuellement voir la question

avec l'assistance sony  peut-être le problème est connu ;

http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/

 

À moins que le fait de réinitiliser le mobile, solutionne

le problème, mais avant, prévoir une sauvegarde !!

 

À toi de voir .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

fefdez
contributeur
3 737  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Bonjour il m'est arrivé la meme chose du jours au lendemain ,a chaque fois que j'appelais mon Z5 devenais noir et impossible de faire quoi que ce soit alors que le téléphone était toujours allumé (j'entendais le repondeur ) le seule solution était d'appuyer sur le bouton reset (petit bouton jaune situé dans la trappe sim et sd ) le téléphone emet trois vibration courte et redémarre.Il y a un mois j'avais activé le mode décrochage intélligent, et en le désactivant tout est rentré dans l'ordre. cordialement . 

chippie
contributeur
3 522  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Egalement il y à aucun bug je confirme aussi cela vient du film de protection.

Cordialement à tous

thavany
contributeur
3 025  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Merci je viens d'avoir le même problème grâce a vous je me suis éviter bien des soucis c'était effectivement la protéction de mon écran qui rendais mon écran noir pendant les appels.

Je tenais donc a vous remercier comme il se doit

ghostrider
contributeur
2 943  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Bonjour je confirme que c'est bien le film de protection qui bloque l'écran j'en ai même deux sur mon Z3 TB résolu merci aux contributeurs
ghostrider
contributeur
2 941  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

Bonjour,j'avais le même pb avec mon Z3 quand je passais un appel 📞 avec orange ou une messagerie instantanée, effectivement il y a 2 film de protection sur l' écran ?! Et ça marche mon pb est résolu, économie de temps, de sav et autres màj! Merci à tous les contributeurs et meilleurs voeux Chris
Thomasbdx
contributeur
2 911  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

J'avais le même probleme avec mon z5.. J'ai changé de telephone pensant que c'etait un probleme, mais le nouveau, completement neuf et emballé encore de ses protections me le fais deja... Je pense que c'est un probleme suite a une maj!!! Si quelqu'un sait quoi faire merci de me le faire savoir
Thomasbdx
contributeur
2 909  

Re : Écran noir lors d'un appel Sony z5

J'ai exactement pareil... Mon ancien z5 le faisait, j'ai changé et celui là, tt neuf, encore dans ses collant de protections me le fait deja... Je pense que c'est un probleme de maj

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