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Bonjour à tous
Effectivement le filtre bloc les capteurs. Je viens d'essayer.
Merci de cette information

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Bonjour,
Client Orange j'ai exactement le même problème et c'est de pire en pire.
Je n'utilise pourtant pas de film de protection.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,

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Salut @2fik92

Comme tu as pas de film sur l'écran, et je suppose que ton

mobile est à jour, tu peux éventuellement voir la question

avec l'assistance sony  peut-être le problème est connu ;

http://support.sonymobile.com/fr/contactUs/

À moins que le fait de réinitiliser le mobile, solutionne

le problème, mais avant, prévoir une sauvegarde !!

À toi de voir .

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Bonjour il m'est arrivé la meme chose du jours au lendemain ,a chaque fois que j'appelais mon Z5 devenais noir et impossible de faire quoi que ce soit alors que le téléphone était toujours allumé (j'entendais le repondeur ) le seule solution était d'appuyer sur le bouton reset (petit bouton jaune situé dans la trappe sim et sd ) le téléphone emet trois vibration courte et redémarre.Il y a un mois j'avais activé le mode décrochage intélligent, et en le désactivant tout est rentré dans l'ordre. cordialement . 

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Egalement il y à aucun bug je confirme aussi cela vient du film de protection.

Cordialement à tous

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Merci je viens d'avoir le même problème grâce a vous je me suis éviter bien des soucis c'était effectivement la protéction de mon écran qui rendais mon écran noir pendant les appels.

Je tenais donc a vous remercier comme il se doit

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Bonjour je confirme que c'est bien le film de protection qui bloque l'écran j'en ai même deux sur mon Z3 TB résolu merci aux contributeurs

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Bonjour,j'avais le même pb avec mon Z3 quand je passais un appel 📞 avec orange ou une messagerie instantanée, effectivement il y a 2 film de protection sur l' écran ?! Et ça marche mon pb est résolu, économie de temps, de sav et autres màj! Merci à tous les contributeurs et meilleurs voeux Chris

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J'avais le même probleme avec mon z5.. J'ai changé de telephone pensant que c'etait un probleme, mais le nouveau, completement neuf et emballé encore de ses protections me le fais deja... Je pense que c'est un probleme suite a une maj!!! Si quelqu'un sait quoi faire merci de me le faire savoir

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J'ai exactement pareil... Mon ancien z5 le faisait, j'ai changé et celui là, tt neuf, encore dans ses collant de protections me le fait deja... Je pense que c'est un probleme de maj