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Pareil, je suis client sosh 5g tout marchait depuis 15 jours et la depuis ce matin plus rien. Je suis sur porto. J’espère que ça va revenir par ce que ça devient contraignant.

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Je n ai pas de réseau orange en Italie depuis 13 h

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Votre réseau est-il revenu ? 

Je suis en Suisse et j'ai le même problème. 

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Bonjour à tous, 

nous venons de revenir à Londres avec ma femme. La dernière fois que nous sommes venus en février 2024, aucun soucis.

Nous n’avons pas changé de téléphone (iPhone 12 pro & iPhone 13 mini) et nous n’avons pas changé de forfait, toujours compatible le réseau mobile en Europe.

Phénomène identique sur les 2 téléphones: quasiment pas de réseau, il vient pendant quelques minutes puis disparaît la plupart du temps. 

Le service client est fermé et Djingo a réinitialisé à distance mais rien ne change. J’ai également réinitialisé les réglages réseaux iPhone, et ça ne fonctionne pas.  

Des idées? 

Je vous remercie

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Meme problème de mon coté depuis ce matin plus de connexion …. 

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Je suis en Italie, plus de reseau depuis ce matin non plus

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Merci pour cette réponse 👍🏻! 
Nous allons patienter, bonne journée 

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Bonjour, pareil. On a trois forfaits Orange et nous sommes arrivés vers 14h00. On a bien reçu le sms de bienvenue puis plus rien: pas de données, pas d’appels possibles C’est compliqué !! Heureusement on a le wifi à l’hôtel 

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Depuis ce matin 15 août, nous n'avons aucun service Orange sur nos 5 lignes mobiles en Italie. Seul l'un d'entre nous 6 peut encore se connecter. Que faire : service client injoignable ...

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Bonjour, idem pour moi en Italie, en Sicile plus précisément, il n’y a plus de réseau depuis 13h30 environ.

j’ai essayé de consulter l’actualité italienne mais rien à ce sujet.