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Bonjour @Jazz691 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L

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Bonjour, nous avons de la famille aux Pays-Bas qui rencontre le même problème actuellement (eux aussi chez Orange). Nous avons contacté le service client et ils nous ont répondu qu'il y avait un incident en cours et que le réseau devrait revenir demain avant 18h.

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Orange la fait sur X (Anciennement Twitter) : https://x.com/Orange_France/status/1824082493068501278

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Même soucis bon courage bonne vacances 

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Bonjour @gaec 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L

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Bonjoru @JAG77 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L

[#7]

Bonjour @Tomsrt 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L

[#8]

Bonjour @bibi129 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

Pour l'instant, Orange n'a pas fait de communiqué sur la résolution de cet incident

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L

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Bonjour @Daniel35 

J'imagine que la quasi totalité des web conseillers sont absents (vacances ou 15 Août).

Il n'empêche qu'Orange pourrait faire un effort de communication : j'imagine qu'une cellule de crise a été activée depuis plusieurs heures et qu'une communication simple aurait été la bienvenue, y compris en laissant un message sur le forum de la communauté Orange.

Au passage, ce forum est aujourd'hui est un des rares endroits où les clients Orange ont la confirmation que leur problème est d'ordre général. A moitié rassurant ....en tout cas, ils se sentent moins seuls ...

Je suis aussi sans réseau mobile mais j'ai l'habitude de me trouver en zone blanche et m'en suis aperçu que ce soir en consultant le forum sur wifi.

Cordialement.

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Bonjour @Jenny2307 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

Pour l'instant, Orange n'a pas fait de communiqué sur la résolution de cet incident

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

Bonne soirée,

Raphael L