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mobile Orange utiliser mon mobile

🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

jyjo29
#TopMembre
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718  

Re: Itinérance Orange en Espagne et Portugal?

Pas de bonjour non plus @Emmanuel_1733 

 

" Tout est dans le titre "   Mais il n'y a rien dans le titre .!!!!!!!!

Et " si vous avez des réponses "...il faudrait déjà qu'une question soit posée.!!

raphael_apa
passionné
642  

Re: Réseau non fonctionnel en Angleterre

Bonjour @Ibelmadani 

 

Il s'agit d'une panne générale qui a d'ailleurs été signalée par Orange sur X (Anciennement Twitter)

Il y'a également un topic crée par rapport à ce problème

 

D'après Orange, toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème

 

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour vérifier si vos services sont rétablis

 

Bonne journée,

Raphael L

Raphael - Client Orange Livebox Max Fibre

Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pour contacter un conseiller par chat : https://assistance.orange.fr/
Emmanuel_1733
contributeur
698  

Re: Itinérance Orange en Espagne et Portugal?

Désolé j’avais rempli le titre :

je me rends dans la péninsule ibérique semaine prochaine qu’en est-il de l’itinérance ?

merci

chantoine
star
star
692  

Re: Itinérance Orange en Espagne et Portugal?

Pas bonjour !

 

On doit deviner votre offre, également ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
690  

Re: Itinérance Orange en Espagne et Portugal?

@Emmanuel_1733 

 

Le peu de renseignements fournis après la panne d'hier ne permet pas d'affirmer que cela fonctionne.

D'ici mardi cela laisse de la marge.

 

N'oubliez pas d'activer l'itinérance, les données mobiles et de vérifier l'activation de " communiquer depuis l'étranger " orange et moi → mobile → offre et options → maitriser vos usages.

Ciccio
contributeur
991  

Pas de réseau

pas de réseau en Sicile depuis hier 12h !!!

aucun moyen de contacter orange !!

et personne ne vous contacte pour vous expliquer !!

honte à eux 

mrbouch
contributeur occasionnel
1 106  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Je suis actuellement en Croatie et mon téléphone n’a aucun accès data avec Sosh. De plus il s’est connecté sur un réseau en Bosnie alors que je n’y suis pas aller. Résultat hors forfait de 12 euros. J’espère qu’un remboursement aura lieu pour ce problème. Merci

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 381  

Re: Pas de réseau

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Ciccio 

 

Gros problème roaming Orange dans beaucoup de pays. Depuis hier.

Info pas top en effet.

Ici ce matin :

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/14-08-2024-Dysfonctionnement-sur-l-itin%C3%A9ran...

et tweet Orange discret sur X hier en fin d'après midi

 

Assistance : + 33 9 69 39 39 00  si tu as du temps à perdre.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 458  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @mrbouch 

 

Aucune info sur les délais de rétablissement de la panne roaming, dans ce forum.

 

Pour le hors forfait Bosnie, tu ne peux t'en prendre qu'à toi-même. Ce pays n'est pas dans la zone UE avec roaming "gratuit".

Près des zones frontalières de la zone UE il est impératif de couper la recherche automatique de réseau. Et se connecter en manuel sur un réseau du pays de la zone UE.

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Jean-Mich35
contributeur
1 439  

Re: 🚩 14/08/2024 - Dysfonctionnement sur l'itinérance mobile

2 jours que cette histoire dure ici en Crète !

Nos 2 mobiles Orange vont voir l’un des contrats à la concurrence car cette situation n’est pas sérieuse pour un opérateur comme Orange 

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