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Activation carte sim suite portabilité

hboy13
contributeur occasionnel
1 253  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour,

 

J’ai le même problème suite à l'activation de ma carte Sim, je reçois les messages sms et appels mais aucune émission, ni voix, ni sms, ni data....

Pouvez-vous me dépanner rapidement car téléphone professionnel et je ne peux m'en passer !

Merci d'avance

 

 

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 226  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour @hboy13  ,


Avez vous pensé à activer votre sim pour lever la restriction? Voir ici:https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...


Je reste à votre disposition


PhilippeG

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AMNA10
contributeur
1 205  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis avec  les précédents témoignages, depuis 08h j'ai écris des msg sur  le chat PERSONNE n'a pris la peine de répondre à mes msg jusqu'à maintenant. QUE DOIS-JE FAIRE ??

Portabilité faite hier le 06/12 en 15h et 19h et depuis impossible d'avoir de la connexion, d'effectuer des appels sortant mais je peux quand même recevoir des appels; comme c'est frustrant.

Mes coordonnées je vous les communique comment en privé svp @PatriciaZ ?

 

Cordialement.

 

Merci bien pour votre aide qui me sera très précieuse.

 

Laïne

 

paphil64
contributeur
889  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Moi aussi probleme de reseau,

Portabilité faite ce jour et je peux recevoir des appel mais pas en faire ni envoyer de sms.

Je n’ai pas non plus acces aux données internet

johann
#TopMembre
#TopMembre
864  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Salut ! @paphil64 

 

Faut reprendre contact au 740 .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
848  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour @paphil64 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
804  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour @paphil64 

Avez-vous toujours besoin d'aide à ce jour?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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MurielM
contributeur
755  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour,

 

je n’arrive pas à activer ma carte SIM suite à la portabilitée. La portabilitée a eu lieu aujourd’hui entre 15h et 19h, je reçois les appels et sms mais impossible pour moi d’en émettre ou de me connecter à la 4g.

pouvez vous me venir en aide ?

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
736  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour @MurielM,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et les 13 chiffres indiqués sur la carte SIM si vous en possédez une), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Samantha9
contributeur
429  

Re: Activation carte sim suite portabilité

Bonjour,

Je suis une nouvelle cliente d'orange et ma portabilité n'a pas fonctionné comme beaucoup de gens ici. J'ai des appels urgent à recevoir et je suis bloqué. Pour couronner le tout, j'ai une airbox mais elle ne fonctionne pas non plus.

Je regrette déjà d'avoir changé d'opérateur.

Pouvez-vous m'aider au plus vite? 

Je suis à 2 doigts de résilier mon abonnement chez Orange.

 

Merci de votre compréhension 

*******************

 

EDIT : Merci @Samantha9 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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